HP Care Pack บริการซ่อมเครื่องพิมพ์ ขยายการรับประกันเพิ่มเติม HP 2 year post warranty NBD onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet SDProScanner

HP 2 year post warranty NBD onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet SDProScanner ใช้กับเครื่องพิมพ์ รุ่น HP SD Pro 44-In Scanner

HP Care Pack รุ่น U5AC8PE คือบริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์แบบ Onsite ในระดับ Next Business Day (NBD) สำหรับเครื่องสแกนเนอร์ HP DesignJet SDProScanner

โดยมีระยะเวลาคุ้มครอง 2 ปีหลังจากหมดประกันมาตรฐาน

คุณสมบัติของบริการ
การวินิจฉัยและสนับสนุนทางไกล: ช่วยแก้ไขปัญหาผ่านการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือออนไลน์
บริการ Onsite ภายในวันทำการถัดไป (NBD): ช่างเทคนิคจะไปถึงสถานที่ภายในวันทำการถัดไปหลังจากได้รับการแจ้งปัญหา
การรักษาสื่อที่มีข้อบกพร่อง (Defective Media Retention): อนุญาตให้ผู้ใช้เก็บสื่อที่มีปัญหาไว้ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่สำคัญ
รวมอะไหล่และวัสดุทดแทน: การเปลี่ยนอะไหล่ที่จำเป็นจะได้รับการจัดเตรียมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การจัดการและขั้นตอนการยกระดับปัญหา: มีระบบการจัดการและขั้นตอนการยกระดับปัญหาเพื่อให้การแก้ไขเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
การเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือสนับสนุนอิเล็กทรอนิกส์ของ HP: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการสนับสนุน