HP Care Pack บริการซ่อมเครื่องพิมพ์ ขยายการรับประกันเพิ่มเติม HP 3 yr Next business day onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet HD Pro Scanner

HP 3 yr Next business day onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet HD Pro Scanner ใช้กับเครื่องพิมพ์ รุ่น HP HD Pro 2 42-In Scanner

คุณสมบัติของบริการ 

โดยมีระยะเวลาคุ้มครอง 3 ปีหลังจากหมดประกันมาตรฐาน

การสนับสนุนทางเทคนิคทางไกล: มีการวินิจฉัยปัญหาทางไกลและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้น
การซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ไซต์งาน: มีบริการซ่อมแซมที่ไซต์งานในวันทำการถัดไป (Next Business Day)
การเปลี่ยนชิ้นส่วนและวัสดุ: รวมถึงการจัดหาชิ้นส่วนทดแทนและวัสดุที่จำเป็นในการซ่อมแซม
ขั้นตอนการจัดการปัญหาที่เป็นทางการ: มีขั้นตอนการจัดการปัญหาที่เป็นทางการเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
การเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์: สามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างสะดวก
การเข้าถึงระบบสนับสนุนของ HP ทางไกล: สามารถเข้าถึงระบบสนับสนุนของ HP ทางไกลเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การเก็บรักษาสื่อที่มีข้อบกพร่อง (Defective Media Retention): สามารถเก็บรักษาสื่อที่มีข้อบกพร่องเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
บริการนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการการสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การดำเนินงานไม่สะดุด โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ใช้ HP DesignJet HD Pro Scanner ในการดำเนินงานประจำวัน