HP Care Pack บริการซ่อมเครื่องพิมพ์ ขยายการรับประกันเพิ่มเติม HP 4 year Next business day onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet Z6-44 1 roll
คุณสมบัติสินค้า:
SKU : U9YZ2E
HP 4 year Next business day onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet Z6-44 1 roll
หมวดหมู่ : Care Pack Service เครื่องพิมพ์ , ยี่ห้อ HP ,
แบรนด์ : ยี่ห้อ HP
Share
HP 4 year Next business day onsite HW Support w/Defective Media Retention for DesignJet Z6-44 1 roll ใช้กับเครื่องพิมพ์ รุ่น HP DesignJet Z6 44-in PostScript® Printer
รายละเอียดบริการ
ให้บริการดูแลฮาร์ดแวร์แบบ Next Business Day onsite (วันถัดไปทำงาน) ทั้งในรูปแบบ remote support และ onsite
บริการเปลี่ยนอะไหล่รวมถึงวัสดุเสียหายที่กำหนดในเงื่อนไข
มีขั้นตอนจัดการกรณีเร่งด่วน (formal escalation) และมีเครื่องมือช่วยงาน support ออนไลน์
Defective Media Retention: เมื่อฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD เสีย HP จัดส่งอะไหล่ใหม่ให้ แต่ลูกค้าสามารถเก็บอุปกรณ์เดิมไว้เอง ทำให้ควบคุมข้อมูลที่อยู่ในฮาร์ดแวร์ได้เอง
เงื่อนไขเวลาและครอบคลุม
ระยะเวลาการเข้าถึง onsite support คือ วันจันทร์ถึงศุกร์ (9 ชั่วโมงต่อวัน) โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์
ครอบคลุมเป็นเวลา 4 ปีเต็ม
สถานที่ให้บริการอาจแตกต่างกันตามประเทศ/ภูมิภาค (โปรดตรวจสอบเงื่อนไขท้องถิ่นอีกครั้ง)
